Модели поведения «великих слушателей»

Понимание руководителем того, в каких именно рекомендациях и типах консультантов для разрешения назревшей ситуации он нуждается, а также его умение оценивать способность советников к формированию долгосрочных отношений являются основополагающими навыками. Даже при выборе наилучших советников извлечение максимальной пользы из получаемых рекомендаций требует от руководителя полной погруженности в отношения с консультантами и активного управления развитием этих

Читати далі

Способность к сочувствию, умение войти в положение другого человека

Наконец, квалифицированные советники должны обладать способностью входить в положение другого человека — пониманием невысказанных мыслей и скрытых эмоций, и переживаний руководителя. Эта способность важна еще и потому, что корпоративный лидер может еще больше раскрыться перед советником, если будет чувствовать, что его понимают, а это, в свою очередь, увеличивает эффективность помощи. Для консультанта

Читати далі

Умение информировать о происходящем

Умение слушать настолько внимательно, чтобы заметить деликатные моменты и упущения в подходе руководителя, важно только в том случае, если консультант умеет информировать своего клиента о собственных мыслях в отношении к происходящему. Еще одним аспектом развитых навыков обратной связи является умение информировать корпоративного лидера о том, как его воспринимают окружающие. Руководитель должен искать советника, который может указывать ему на недостатки

Читати далі

Умение слушать

Грамотный консультант слушает своего клиента достаточно внимательно, чтобы понять весь размах его планов, осознать причины их важности для него и, по возможности, просчитать как потенциальные последствия, так и проблемы на пути реализации. Умение слушать является фундаментальным для советника, желающего правильно интерпретировать намерения руководителя

Читати далі

Адаптивность

Способный к адаптации консультант подстраивает предлагаемые рекомендации под стиль руководства своего клиента и его способность к обучению. Это свойство экономит руководителю время и позволяет сконцентрироваться на приоритетных вопросах. Так, например, если график работы корпоративного лидера исключает проведение длительных

Читати далі
1 2 3 4 5 6 10