Привлечение третьей стороны

Привлечение третьей стороны дает поставщикам возможность контроля над выбором продукта и тем самым позволяет уменьшить угрозу конкуренции. Потребительская ценность смещается с продукта на услуги. Если ценность создается посредством предоставления услуг (и при этом достигается, а то и превышается необходимый уровень их предоставления), потребителя мало интересует, какой продукт

Читати далі

Услуги третьих сторон

Спрос на управление оборудованием и предоставление услуг третьими сторонами повышался по мере того, как все большее число потребителей сосредотачивались на своей ключевой компетенции и отказывались от неосновных видов деятельности. Компании приобретают теперь многие услуги — от проведения торжеств, уборки помещений и обработки данных до более сложных, таких, как координация цепочки поставок. Услуги по управлению оборудованием часто позволяют

Читати далі

Непрерывность и комплектность услуг

Угроза террористических актов, природных катаклизмов или опасных сбоев в процессах вследствие неисправности систем или производственных линий повысила спрос на комплексные услуга, оказываемые непрерывно. Издержки, вызванные, например, остановкой линии производства двигателей всего на несколько часов, могут достигать миллионов долларов. Производители часто используют непрерывно предоставляемые комплексные

Читати далі

Услуги по эксплуатации

В 1980-е и 1990-е годы многие компании вкладывали большие средства в проектирование, инженерную проработку и управление качеством производства. Ныне многие продукты крайне надежны, качественны и подходят для любых целей, требуя лишь незначительного эксплуатационного обслуживания. На самом деле при возникновении проблем многие дешевые продукты попросту выбрасываются. Напротив, продукты дорогостоящие,

Читати далі

Услуги по поддержке пользователя

Некоторые продукты, такие, как промышленные станки и программное обеспечение, требуют постоянной модернизации и повышения квалификации пользователей. Будущие поколения таких продуктов могут стать самоуправляющимися и самовосстанавливающимися, однако сегодня многие из них нуждаются в поддержке со стороны специалистов. Производители

Читати далі
1 3 4 5 6 7 16