Day: 28.11.2019

Маркетинг решений — это нечто большее, чем маркетинг услуг, хотя между ними и имеется сходство. Для поддержки создания и предоставления решений маркетинг должен быть преобразован. Маркетинг решений — это сочетание отраслевого маркетинга, маркетинга предложений и маркетинга отношений. Стратегия маркетинга призвана обеспечивать создание исключительной ценности для потребителя. Для этого маркетинг должен стать стержнем бизнес-стратегии.

Я поступил в штат IBM в качестве «опытного сотрудника». В прежней компании я освоил множество курсов профессиональной подготовки, участвовал во многих симпозиумах и работал с самыми разными ситуациями. Поэтому исходная точка моей карьеры сильно отличалась от той, с которой начинает человек, прежде не участвовавший в продажах. В IBM имеются «профессии», связанные со многими видами

Формирование видения собственного участия, ответственности, руководства и сотрудничества предоставляется по отдельности самим командам, что, впрочем, требует продуманного руководства ими. Будучи связующим центром команды, я стремлюсь к тому, чтобы поддержать и развить между ее участниками доверительное отношение друг к другу. Иногда я возлагаю на себя роль руководителя команды — в том смысле, что сам определяю ее состав. Я пытаюсь также

Я крайне редко прихожу к руководителю определенного направления бизнеса, не исследовав предварительно вопросы, представляющие для него интерес. Очень важно иметь возможность высказаться по поводу потенциальной деловой ситуации или риска для потребителя — это исходный пункт плана выстраивания отношений. По мере роста осведомленности об индустрии

Моя работа состоит в выстраивании отношений с потребителем и управлении этими отношениями. Я анализирую потребительский контингент и решаю, кого, в частности, нам следует узнать лучше и кому необходимо лучше узнать нас. На протяжении долгих лет IBM поддерживает отношения с большинством своих постоянных клиентов. Однако люди со временем меняются, а бизнес развивается, и нам необходимо иметь сведения о как можно большем числе