Потребители стали более разборчивыми Не все поставщики одинаковы. Многие потребители склонны оценивать поставщиков по той ценности, которую те им предоставляют. Менеджеры закупок используют методы сегментации и сокращения числа поставщиков для выбора и определения тех из них, кто способен создавать исключительную ценность. Метод оценивания полной стоимости владения (в состав которой часто входит стоимость вспомогательных продуктов
Читати даліDay: 26.11.2019
Потребители стали более осведомленными
Изменения, произошедшие в отделах закупок, грандиозны. Многие такие отделы преобразовались в первоклассные центры, где работают талантливые сотрудники и используются новейшие методы работы. Их менеджеры стали более осведомленными и готовыми к новаторству. В работе с поставщиками они постоянно ищут пути, позволяющие создавать новые ценности. Они используют новые методики и подходы менеджмента, такие, как оценивание полной стоимости владения, сегментация поставщиков
Читати даліПроблемы, связанные с услугами
Предоставление услуг не является панацеей для любой производственной компании. Ответственные провайдеры услуг должны обладать глубокими знаниями потребителей и индустрии, уникальными способностями, развитие которых требует многих лет, и возможностью обращения к специалистам, число которых всегда остается недостаточным.
Читати даліУслуги бизнес-консалтинга
Основные задачи старших менеджеров, отвечающих за определенную сферу бизнеса, связаны с процессами, за выполнение которых они несут ответственность. Процесс — это любая цепочка задач, выполняемых несколькими группами или функциональными подразделениями, совместно создающими ценность для потребителя. Майкл Хаммер и Джеймс Чампи были в числе первых, кто ясно сформулировал преимущества подхода к повышению эффективности бизнеса с точки зрения
Читати даліИнтеграционные услуги
По мере того как некоторые продукты становятся предметами широкого потребления, предложение их становится все более сложным. Высокотехнологичные продукты нередко требуют интеграции в сети и системы. Конкуренция увеличила число и разнообразие продуктов. Зачастую разработка продуктов не предусматривает их совместного использования, и в итоге они оказываются попросту несовместимыми. Отсутствие стандартов повышает
Читати далі